煤炭市场营销

1 (p1): 第一章 煤炭市场与市场营销
1 (p2): 第一节 市场
1 (p3): 一、市场的产生与发展
2 (p4): 二、市场的定义
3 (p5): 第二节 煤炭市场的分类及其结构
3 (p6): 一、煤炭市场分类的标志
4 (p7): 二、煤炭市场的结构
6 (p8): 三、我国煤炭市场基本特征
7 (p9): 第三节 煤炭市场营销
7 (p10): 一、需要、欲望和需求
8 (p11): 二、产品及其内涵
9 (p12): 三、价值和满意
9 (p13): 四、交换和交易
10 (p14): 五、市场、关系和网络
10 (p15): 六、营销和营销者
10 (p16): 第四节 煤炭企业市场营销管理的过程
10 (p17): 一、树立与贯彻营销观念
10 (p18): 二、分析与预测市场营销机会
10 (p19): 三、制定市场营销战略规划
11 (p20): 四、制定与实施市场营销策略组合
11 (p21): 五、管理与监控市场营销活动
11 (p22): 第五节 市场营销管理哲学
12 (p23): 一、五种经营观
15 (p24): 二、比较与分析
16 (p25): 第六节 市场营销理论的新发展
16 (p26): 一、营销思想的着重点
17 (p27): 二、现代营销新发展
20 (p28): 第七节 现代营销思想在煤炭企业的应用
20 (p29): 一、煤炭企业营销现状分析
20 (p30): 二、关系营销在煤炭企业的应用
22 (p31): 第二章 煤炭企业市场营销环境分析
22 (p32): 第一节 市场营销环境的概述
22 (p33): 一、市场营销环境的含义
22 (p34): 二、市场营销环境分类
22 (p35): 第二节 煤炭企业直接营销环境
23 (p36): 一、企业
23 (p37): 二、供应商
24 (p38): 三、营销中介
24 (p39): 四、目标顾客
25 (p40): 五、竞争者
25 (p41): 六、公众
25 (p42): 第三节 煤炭企业间接营销环境
25 (p43): 一、人口环境
26 (p44): 二、经济环境
27 (p45): 三、政治与法律环境
28 (p46): 四、自然、文化、技术环境
31 (p47): 第四节 煤炭企业营销环境分析
33 (p48): 第三章 购买行为分析
33 (p49): 第一节 消费者市场购买行为概述
33 (p50): 一、消费者市场购买行为的主要特点
33 (p51): 二、消费者购买行为的基本模式
34 (p52): 第二节 影响消费者购买的主要因素
34 (p53): 一、文化因素
36 (p54): 二、社会因素
36 (p55): 三、个人因素
38 (p56): 四、心理因素
40 (p57): 第三节 消费者的购买决策过程
40 (p58): 一、购买行为的类型
41 (p59): 二、购买决策过程的阶段
42 (p60): 第四节 组织市场购买行为
42 (p61): 一、组织市场的特点
43 (p62): 二、组织市场用户的购买行为
47 (p63): 第四章 煤炭企业市场调研与预测
47 (p64): 第一节 市场营销信息系统
47 (p65): 一、内部报告系统
48 (p66): 二、营销情报系统
48 (p67): 三、营销调研系统
48 (p68): 四、营销分析系统
49 (p69): 第二节 煤炭企业市场调研
49 (p70): 一、调研的类型
49 (p71): 二、煤炭企业市场调查内容
52 (p72): 三、煤炭企业市场调研程序
54 (p73): 第三节 煤炭企业市场预测
54 (p74): 一、定性预测
55 (p75): 二、定量预测
61 (p76): 第五章 煤炭企业营销战略规划
61 (p77): 第一节 营销战略规划概述
61 (p78): 一、营销战略规划的含义
61 (p79): 二、营销战略规划的特征
62 (p80): 第二节 煤炭工业的重要性与特殊性
62 (p81): 一、煤炭工业的重要性
63 (p82): 二、煤炭工业的特殊性
66 (p83): 第三节 煤炭企业营销战略规划过程
66 (p84): 一、煤炭企业营销任务与目标
67 (p85): 二、煤炭企业制定新业务计划
70 (p86): 三、优化投资组合
74 (p87): 第六章 煤炭企业目标市场营销
74 (p88): 第一节 市场细分
74 (p89): 一、市场细分概述
75 (p90): 二、煤炭企业市场细分的依据
76 (p91): 三、有效细分市场的标志
77 (p92): 第二节 煤炭产品用途
77 (p93): 一、煤炭作为燃料
78 (p94):…